補償範囲
Unicornの条件は、g.tec neurotechnology GmbHとのすべての取引に適用され、他の条件は受け入れられません。
命令
- ハードウェアとソフトウェアのご注文は、www.unicorn-bi.com ネットショップからお願いします。
ハードウェアおよびソフトウェアのバージョン
- ご注文後、特定のハードウェアとソフトウェアのバージョンをお届けします。特定のハードウェアバージョンは、特定のソフトウェアバージョンでのみ動作します。
支払い
- お支払いは、MasterCard、Visa、Maestroのいずれかの方法で行うことができます。
- 事前にウェブショップでのお支払いが必要となります。
価格設定
- 価格はユーロで表示されています。VATは自動的に計算されます。
- 送料は自動計算されます。
注文確認
- g.tecは、ご注文とお支払いの受領後、売買契約を確認するために、ご注文内容の確認書をお送りする場合があります。g.tecが購入を承諾しない場合、確認書は発行されず、お支払いいただいた代金は返金されます。
- 商品の発送は、g.tecが注文を受け付けてから14日以内に行います。
出荷
- このウェブサイトのメールフォームを使うと、かんたんにg.tec neurotechnology GmbH, Herbersteinstrasse 60, 8020 Graz, オーストラリア宛てのメールを送ることができます。
- 配送はEXW（インコタームズ2000によるとEXW）でお送りします。
出荷には通常14営業日程度かかります。メーカーや宅配便は限られた操作を持っているでしょうので、出荷は地方の休日の間に長くかかることがあります。 - g.tecは、出荷の遅れについては一切の責任を負いません。
- 海外発送の場合、お届け先の国に到着した時点で輸入税・関税・手数料が課せられる場合がございます。輸入税、関税、手数料は商品価格や送料には含まれておりませんのでご注意ください。お客様のご負担となりますので、お届け時に税関で査定させていただきます。
通関手続きが必要な場合があります。 - 一部の国の税関では、記録上の輸入者に対して、貨物を引き渡す前に特定の身分証明書の提出を求めています。識別番号の提供を求められる場合があります。
- ご注文が送信された後の情報の変更はできませんので、すべての配送情報が正しいことを確認してください。
お客様が配送を放棄することを選択した場合、および/または課税された関税および/または税金を支払わなかった場合、お客様は返金または交換を受けることができず、再発送手数料を支払わなければなりません。 - ソフトウェアは、購入が完了した場合、支払いを受領した時点で、お客様の口座に直接電子的に配信されるものとします。
- キャンセルはご注文後24時間以内にお願いします。
- 不測の事態または当事者のコントロールを超えた事態、例えば不可抗力のすべてのケースのように、合意された引渡期間の遵守を妨げ るような場合、引渡期間はいかなる場合でも、そのような事態の期間延長されるものとします；特に武力紛争、公式の介入や禁止、輸送や通関の遅延、輸送中の損害、エネルギー不足や原材料不足、労働争議、主要な部品供給者による履行不履行などが含まれます。前述の状況は、それらがg.tecまたは関連する下請業者に影響を与えるかどうかに関わらず、優先するものとします。g.tecの制御不能な状況のために契約が実行できない場合、g.tecはその契約の義務を負わないものとします。
- 宅配便が荷物を所持した時点で、不測の劣化・衰退のリスクがお客様に移転します。
部分的な配達
- g.tecは、お客様との事前協議の上、部分納品を取引し、その部分納品を請求する権利を有しています。
ソフトウェアの返金方針
- g.tecでは、ソフトウェアの返品や返金を許可しておりません。
ハードウェアの返金方針
- g.tecでは、商品到着後14日以内であれば、未使用で正常な状態であれば、ハードウェアの返品を認めています。その際の返送料はお客様のご負担となります。
保証
- 保証期間は、EUでは6ヶ月、その他の国では30日です。Unicorn Hybrid脳波電極、Unicornゲル、使い捨てのUnicornスティッキー電極は消耗品です。装置の操作にはジーテック社の部品のみを使用してください。
- g.tec の従業員以外の者が Unicorn の部品を開封または分解した場合、保証は無効となります。
- 保証は正しく使用されたデバイスにのみ適用されます。Unicorn Brain Interfaceは、Li-Ionバッテリーを内蔵した電子機器であり、Unicornユーザーマニュアルに従って正しく取り扱う必要があります。
補修・交換方針
- 破損・不良品の写真または動画をお送りください。その後、g.tecよりRMA番号と修理に出すためのRMA書類をお送りします。
- 修理を行う前に、お客様に修理費用のご案内をいたします。お客様には、修理費用にご納得いただいた上で修理を開始していただきます。
- 発送はお客様への請求となります。
ソフトウェアエラー
- ソフトウェアのエラーは [email protected] に報告してください。
責任
- 間接損害、逸失利益、経済的損失、サービスの中断による損害、データの損失、利息の損失、およびお客様に対する第三者の請求に起因する損害に対する責任は、無条件に除外されます。
- 問題があった場合は、商品到着後7日以内に報告してください。7日以内に問題を報告しない場合は、保証に影響を及ぼす可能性があります。
- 製造物責任法以外では、g.tecの責任は故意と重大な不注意に限定されています。
所有権
- g.tecは、Unicorn Brain Interfaceの全ての財産権を保有しています。本デバイスのリバースエンジニアリングやコピーは禁止されています。
会場および準拠法
- 会場はオーストリアのLandesgericht Graz。
- 国際物品売買契約に関する国連条約は適用されません。
- 適用法。オーストリア (国連国際物品売買契約条約なしで)