ПОКРЫТИЕ
Положения и условия Unicorn распространяются на все дела, ведущиеся с g.tec neurotechnology GmbH, и никакие другие положения и условия не принимаются.
ОРДЕРЫ
- Заказы на оборудование и программное обеспечение осуществляются через веб-магазин www.unicorn-bi.com.
ВЕРСИИ АППАРАТНОГО И ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
- После размещения заказа будет поставлена конкретная версия аппаратного и программного обеспечения. Конкретная аппаратная версия будет работать только с конкретной версией программного обеспечения.
ОПЛАТА
- Платежи могут быть произведены через MasterCard, Visa или Maestro.
- Оплата производится заранее через веб-магазин.
ЦЕНА
- Цены указаны в евро. НДС рассчитывается автоматически.
- Стоимость доставки рассчитывается автоматически.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ЗАКАЗА
- После получения заказа и оплаты компания g.tec может отправить вам подтверждение заказа на покупку для подтверждения договора купли-продажи. Если g.tec не примет покупку, подтверждение не будет выдано, а оплата будет возвращена.
- Товар будет отправлен в течение 14 дней после того, как g.tec примет заказ на покупку.
ПОСТАВКА
- Заказы отправляются из g.tec neurotechnology GmbH, Herbersteinstrasse 60, 8020 Graz, Австрия.
- Поставки осуществляются с завода (EXW в соответствии с Инкотермс 2000).
Обычно доставка занимает около 14 рабочих дней. Во время местных праздников доставка может занять больше времени, так как производители и курьеры будут работать в ограниченном режиме. - g.tec не несет никакой ответственности за задержку отгрузки.
- Получатель международного отправления может быть обложен импортными налогами, таможенными пошлинами и сборами, которые взимаются после того, как отправление достигает страны получателя. Обратите внимание, что импортные пошлины, налоги и сборы не включены в цену товара или стоимость доставки. Ответственность за них несет покупатель, и они будут взиматься вашей таможней в момент доставки.
Могут потребоваться процедуры таможенного оформления, что может привести к задержкам, превышающим наши первоначальные расчеты доставки. - Таможенные службы некоторых стран требуют, чтобы импортер, являющийся рекордсменом, предоставил определенную форму идентификации, прежде чем выпустить груз. От вас могут потребовать предоставить идентификационный номер.
- Пожалуйста, убедитесь, что вся информация о доставке верна, поскольку мы не можем вносить изменения в любую информацию после отправки заказа.
Если вы решили отказаться от доставки и/или не оплатили начисленные пошлины и/или налоги, вы не имеете права на возврат или замену товара и должны оплатить любые сборы за повторную доставку. - Программное обеспечение поставляется в электронном виде непосредственно на ваш счет после получения оплаты, если покупка завершена.
- Отмена заказа должна быть запрошена в течение 24 часов после размещения заказа и может быть обработана только в том случае, если ваш заказ еще не отправлен на нашу фабрику для выполнения.
- В случае непредвиденных обстоятельств или обстоятельств, находящихся вне контроля сторон, таких как все случаи форс-мажора, которые препятствуют соблюдению согласованного срока поставки, последний продлевается в любом случае на время действия таких обстоятельств; к ним относятся, в частности, вооруженные конфликты, официальные вмешательства и запреты, задержки в транспортировке или таможенном оформлении, повреждения в пути, нехватка энергии и сырья, трудовые споры, невыполнение обязательств основным поставщиком компонентов. Вышеуказанные обстоятельства считаются превалирующими независимо от того, затрагивают ли они g.tec или ее соответствующего субподрядчика (субподрядчиков). Если контракт не может быть выполнен по независящим от g.tec обстоятельствам, g.tec больше не несет обязательств по данному контракту.
- Риск непредвиденного ухудшения или снижения качества товара переходит к клиенту, как только посылочная служба получает посылку.
ЧАСТИЧНАЯ ПОСТАВКА
- g.tec имеет право осуществлять частичные поставки и выставлять счета за такие частичные поставки после предварительной консультации с клиентом.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА СРЕДСТВ ЗА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
- g.tec не разрешает возврат или предлагает возмещение за программное обеспечение.
ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА ОБОРУДОВАНИЕ
- g.tec разрешает возврат оборудования, если устройство не использовалось и находится в надлежащем состоянии в течение 14 дней после получения товара. Клиент должен оплатить обратную пересылку.
ГАРАНТИЯ
- Гарантия на интерфейс Unicorn Brain Interface в ЕС составляет 6 месяцев, а во всех остальных странах — 30 дней. Электроды Unicorn Hybrid EEG, гель Unicorn Gel и одноразовые электроды Unicorn Sticky Electrodes являются расходными материалами. Для работы устройства используйте только детали от g.tec.
- Гарантия аннулируется, если кто-либо, кроме сотрудника g.tec, открывает или разбирает любые компоненты Unicorn.
- Гарантия распространяется только на правильно используемые устройства. Интерфейс Unicorn Brain Interface — это электронное устройство со встроенным литий-ионным аккумулятором, и с ним необходимо правильно обращаться в соответствии с руководством пользователя Unicorn.
ПОЛИТИКА РЕМОНТА И ЗАМЕНЫ
- Пожалуйста, пришлите четкое фото или видео поврежденного или дефектного изделия. Затем g.tec вышлет вам номер RMA и документы RMA для отправки устройств на ремонт. g.tec не принимает возвраты без номера RMA.
- Заказчик будет проинформирован о стоимости ремонта до начала ремонта. Клиент должен подтвердить согласие со стоимостью ремонта до начала ремонта.
- Счет за перевозку выставляется заказчику.
ПРОГРАММНЫЕ ОШИБКИ
- Об ошибках программного обеспечения можно сообщить по адресу [email protected].
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
- Ответственность за косвенный ущерб, упущенную выгоду, экономические потери, ущерб от прерывания обслуживания, потерю данных и потерю процентов, а также ущерб, возникший в результате претензий третьих лиц к клиенту, безоговорочно исключается.
- О любых проблемах необходимо сообщить в течение 7 дней после получения товара. Неспособность сообщить о проблемах в течение семи дней может повлиять на гарантию.
- Вне закона об ответственности за качество продукции ответственность компании g.tec ограничена преднамеренным умыслом и грубой неосторожностью.
ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ
- Все права собственности на интерфейс Unicorn Brain Interface принадлежат компании g.tec. Любое обратное проектирование или копирование устройства запрещено.
МЕСТО ДЕЙСТВИЯ И ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО
- Место проведения — Австрия, Ландесгерихт Грац.
- Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров не применяется.
- Применимое право: Австрия (без Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров)